Services publics : Encaissement et paiements
Le guichet et son superviseur, et tous les flux monétaires.
11 mesures · 10 questions · 9 écrans sur cette étagère
Les écrans sur cette étagère
Espace de travail
caissier
Le guichet : ouvrir une caisse avec son fonds de caisse, trouver le compte, encaisser espèces, chèques, cartes ou mandats, effectuer un dépôt, demander une annulation, clôturer avec le comptage.
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Approbations de trésorerie
Pour un superviseur : les annulations demandées par les caissières et les fermetures de tiroir-caisse en attente d’approbation — jamais les siennes.
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Paiements de services publics
Chaque paiement sur un compte de service public — guichet, courrier, boîte postale, banque, portail, prélèvement automatique — ce qui a été payé, ce qui est devenu un crédit et toute annulation.
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Cash Sessions
Chaque session de caissier sur une caisse : le fonds de caisse, les recettes, le comptage, l'excédent ou le manque, et qui a approuvé la fermeture.
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Archives
Tiroirs-caisses
Les tiroirs du comptoir.
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Paiements en ligne
Payez maintenant depuis le portail client, la demande est transmise au prestataire de paiement et enregistrée une fois confirmée par celui-ci.
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Coffre-fort et dossiers bancaires
Un fichier de paiement sous forme de boîte de dépôt ou de fichier bancaire : chaque ligne est enregistrée une seule fois par sa référence, les doublons et les lignes erronées sont nommés.
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Paiement automatique
Les factures sont réglées automatiquement par carte enregistrée dans le coffre-fort numérique : le masque, le consentement et la date de son obtention sont indiqués. Chaque facture émise fait l’objet d’une transaction unique à son échéance.
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Remboursements
Soldes créditeurs et dépôts remboursés aux clients.
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