Services publics
Aperçu du service public, des comptes et locaux de ses clients, et des demandes du public.
20 mesures · 10 questions · 6 écrans sur cette étagère
Les écrans sur cette étagère
Espace de travail
Tableau de bord des utilitaires
Voici d'abord les chiffres clés du service public : comptes, relevés de compteurs, exceptions de lecture, facturation, facturation et recouvrement, montants dus depuis plus de 60 et 90 jours, arrangements, déconnexions et travaux en cours — chacun étant un lien vers sa liste.
Ouvrir
Archives
Comptes de service
Compte client d'un fournisseur d'énergie : catégorie, cycle, contact, options de paiement automatique et sans papier, indicateur de service vital, dépôt et crédit détenus par le fournisseur. Ouvrez-en un pour une vue à 360°.
Ouvrir
Archives
Locaux
Chaque lieu bénéficiant d'un service : adresse, parcelle (APN), district, itinéraire et ordre de marche, point sur la carte et les services disponibles.
Ouvrir
Voir
Contrats de service
Compte × local × service × forfait, de son début à sa fin. Débuté par « Démarrer le service », terminé par « Arrêter » ou « Transférer » ; le forfait peut être modifié ici.
Ouvrir
Voir
Demandes des clients
Ce que le public et les clients du portail ont demandé — démarrer, arrêter ou déplacer un service, une fuite ou une panne, un arrangement — est en attente d'examen.
Ouvrir
Voir
Liens vers le compte du portail
Quel compte de service public est accessible via quel identifiant de portail client, et comment a-t-il été lié ?
Ouvrir
La progression est conservée uniquement dans ce navigateur ; elle n’est envoyée nulle part et personne d’autre ne peut la voir.