Automation
Ce qui fonctionne automatiquement : les renouvellements, le pipeline obsolète, le taux de désabonnement, le routage des prospects, les suivis, l’attribution des dossiers et l’envoi des équipes sur le terrain.
12 mesures · 9 questions · 4 écrans sur cette étagère
Les écrans sur cette étagère
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Règles d'automatisation des ventes
Renouvellements, pipeline obsolète, taux de désabonnement, acheminement des prospects, relances, attribution des dossiers et interventions sur le terrain : chaque élément est activé ici, avec ses limites et sa stratégie. Une règle peut toutefois modifier le niveau d’autonomie de l’entreprise concernant ses fonctionnalités clés.
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Séquences de suivi
Suivi programmé : chaque étape consiste en une tâche pour le responsable ou un courriel à envoyer à la personne, à un certain nombre de jours après le début. Une séquence peut prendre en charge tous les processus de génération de prospects.
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Inscriptions de suivi
Qui suit quelle séquence, et quand la prochaine étape est-elle prévue ?
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Compétences techniques
Qui peut être dépêché sur place, pour quel type d'intervention et combien de visites par jour ? Le service de répartition sur le terrain sélectionne le technicien disponible le moins sollicité et possédant les compétences requises dans le pays du client.
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