客户关系管理
有客户之前的工作,以及有客户之后的工作。
销售线索、商机、客户、案例和现场工作订单。与平台其他部分的衔接比看起来更加紧密:标记为“已赢单”的商机将根据其产品线自动生成应收账款发票,而消耗零件的现场工作订单会实际移动库存并产生实际成本。
注意: 信用额度检查是成交订单和开具发票之间的一道屏障。这是一项业务规则,而非错误。
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顾客
你把产品卖给谁,你认识他们内部的哪些人,以及他们愿意支付多少钱。
- 顾客 你的目标客户是谁,以及他们公司内部的人员。 2 屏幕
- 人际关系 谁知道彼此的每一次接触,以及达成的协议。 3 屏幕
- 定价 价格表、数量折扣和类别折扣——以及一个回答特定客户为特定商品支付多少钱的功能。 2 屏幕
市场营销与销售渠道
秩序出现之前的一切。
- 前景与招聘 学生和企业在成为学生或企业之前,都需要先进行转化。转化学生会打开一个学生学习与营销 (SLCM) 应用程序;转化企业则会创建一个帐户。 3 屏幕
- 营销 宣传活动、事件及其目标受众。 4 屏幕
- 播送 一次性向邮件列表和所有关联的社交渠道发送一条消息。 4 屏幕
- 销售量 从首次接触到最终成交的整个流程。 2 屏幕
订单兑现
报价、订单、交付、发货。
- 销售 从报价到收款:报价、订单、交货、发货——每个环节都印有其所属地点和仓库的标记。 4 屏幕
服务与互动
售后:电话、案例、实地考察、倾听以及谁在流失。
- 互动中心 与客户的电话、聊天和会议:他们排队等候的情况、谁可以接待他们以及每次会议的内容。 8 屏幕
- 服务 支持案例及其引发的实地工作。 2 屏幕
- 服务与反馈 一线人员的请求、同意以及他们告诉你的内容。 5 屏幕
- 社交监听 公开言论及其转化为实际工作的闭环过程:倾听、解读、关联、优先排序、行动、衡量、学习。账户关联在“平台”→“社交账户”下。 7 屏幕
- 用户参与度和留存率 谁积极参与,谁态度暧昧,以及针对这种情况采取了哪些措施。 4 屏幕
遵守
对售出商品征收的税款,由征收该税款的最低司法管辖区征收。
- 税 这家公司在哪里注册,在那里应缴纳多少税款,以及在实际征税的最低司法管辖区计算税款的指导期间。 6 屏幕
报告
管道及其背后的目录。
- 报告 负责对该模块的记录进行执行、管理、运营和审计报告。 3 屏幕
更多的
- 可通过链接访问 这些屏幕在模块页面上没有显示任何图块。它们可以通过所属记录、已保存的视图或地址访问——打开后,它们的行为与其他列表无异。 9 屏幕