Versorgungsunternehmen
Das Versorgungsunternehmen im Überblick, die Kundenkonten und -gebäude sowie die Wünsche der Öffentlichkeit.
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Die Bildschirme in diesem Regal
Arbeitsplatz
Dienstprogramm-Dashboard
Zunächst die wichtigsten Kennzahlen des Versorgungsunternehmens: Konten, Zählerstände, Abweichungen bei der Ablesung, Rechnungsstellung, Rechnungsstellung und Zahlungseingang, offene Beträge nach 60 und 90 Tagen, Vereinbarungen, Abschaltungen und laufende Arbeiten – jeweils mit einem Link zur entsprechenden Liste.
Offen
Aufzeichnungen
Servicekonten
Das Kundenkonto eines Versorgungsunternehmens: Tarif, Abrechnungszeitraum, Ansprechpartner, papierlose und automatische Zahlung, Status der Unterstützung bei der Versorgung sowie die vom Versorgungsunternehmen hinterlegte Kaution und das Guthaben. Öffnen Sie ein Konto, um die vollständige Übersicht zu erhalten.
Offen
Aufzeichnungen
Firmengelände
Jeder Ort, der Dienstleistungen in Anspruch nimmt: Adresse, Flurstück (APN), Bezirk, Leseroute und Gehreihenfolge, Kartenpunkt und die Dienstleistungen, die dort in Anspruch genommen werden können.
Offen
Sicht
Serviceverträge
Konto × Standort × Dienstleistung × Tarifplan, vom Beginn bis zum Ende. Erstellt durch „Dienst starten“, beendet durch „Dienst stoppen“ oder „Übertragung“; der Tarifplan kann hier geändert werden.
Offen
Sicht
Kundenanfragen
Was die Öffentlichkeit und die Portalkunden verlangten – Start, Stopp oder Verlegung eines Dienstes, ein Leck oder eine Störung, eine Vereinbarung – warten darauf, dass jemand dies überprüft.
Offen
Sicht
Portal-Konto-Links
Welcher Login im Kundenportal zeigt welches Versorgungskonto an und wie wurde dieses verknüpft?
Offen
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