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Diese Bildschirme haben keine Kachel auf der Modulseite. Sie werden über den zugehörigen Datensatz, eine gespeicherte Ansicht oder ihre Adresse aufgerufen – und verhalten sich nach dem Öffnen wie jede andere Liste.

12 Schritte · 10 Fragen · 10 Bildschirme in diesem Regal

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Die Bildschirme in diesem Regal

Aufzeichnungen Kundenseiten Ein Kunde, mehrere Lieferorte. Die Verwendungszwecke sind unabhängige Kennzeichnungen, da ein Standort sehr oft sowohl Liefer- als auch Rechnungsadresse ist. 13 SchritteOffen Aufzeichnungen Kunden- · Verkaufskontext Derselbe Account, betrachtet von einer Ihrer eigenen Geschäftseinheiten – andere Konditionen, andere Preisliste, anderer Verkäufer, und alle haben Recht. 13 SchritteOffen Aufzeichnungen Kunde · Finanzen Zahlungsbedingungen, Zahlungsmethode, Gruppierung von Rechnungen und Vorgehensweise bei Zahlungsverzug – auf Kontoebene oder individuell pro Standort. 13 SchritteOffen Aufzeichnungen Kunde · Kreditprofil Die Grenze, ihre Beschaffenheit, die Folgen ihres Erreichens und die Schutzmechanismen dagegen. Wird in einem eigenen Zyklus von verschiedenen Personen überprüft. 15 SchritteOffen Aufzeichnungen Kundenbeziehungen Wer handelt für wen? Eine Muttergesellschaft, die eine Tochtergesellschaft bezahlt, eine Einkaufsgemeinschaft, ein Bürge – und ob das Risiko zusammengefasst wird. 13 SchritteOffen Sicht Interaktionsereignisse Die Weiterleitungen, die Warteschleifen und die Konferenzschaltungen – das liest ein Vorgesetzter, wenn ein Kunde sagt, er sei viermal weitergereicht worden. 13 SchritteOffen Sicht Empfänger Eine Zeile pro Person und Sendung, mit dem Verbleib der Sendung und warum sie nicht zugestellt wurde. „Keine Einwilligung“, „Zustellungsfehler“, „Doppelte Adresse“ und „Auf der Sperrliste“ sind vier verschiedene Probleme, von denen drei behebbar sind. 13 SchritteOffen Arbeitsplatz Utility Account 360 Ein Konto auf einer Seite: Räumlichkeiten und Dienstleistungen, Zählerstände und Verbrauchstabelle, Rechnungen, Zahlungen, Kontostand, Vereinbarungen, Serviceaufträge und Kontaktprotokoll. 11 SchritteOffen Sicht Rechnungszeilen Die Gebühren auf jeder Rechnung, Block für Block. 15 SchritteOffen Sicht Ratenzahlung Jede Rate jeder Vereinbarung: fällig, bezahlt, versäumt. 15 SchritteOffen

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