Raccolta delle utenze
Quali sono i pagamenti in ritardo e cosa fare in seguito: avvisi, penali per ritardato pagamento, accordi, disconnessioni, cancellazioni.
16 passi · 7 domande · 3 schermi su questo scaffale
Gli schermi su questo scaffale
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Elenco delle attività di raccolta
Ogni conto con pagamenti scaduti, dal peggiore al peggiore, con il passo successivo: un avviso, un ultimo avviso, un ordine di interruzione del servizio o, in casi estremi, una telefonata. Gestisci il recupero crediti per inviare gli avvisi e addebitare le penali per il ritardo.
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Modalità di pagamento
Saldi scaduti suddivisi in rate: richieste tramite il portale o impostate dal personale, saldate con i pagamenti, liquidate in caso di mancato pagamento di una rata.
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Azioni di raccolta
Il percorso di riscossione: ogni avviso (e se è stato inviato via e-mail o stampato), penale per ritardato pagamento, accordo, disconnessione, blocco e cancellazione.
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I progressi vengono salvati solo in questo browser: non vengono inviati da nessuna parte e nessun altro può visualizzarli.