CRM
Il lavoro prima che ci sia un cliente e il lavoro dopo.
Lead, opportunità, clienti, casi e ordini di lavoro sul campo. L'integrazione con il resto della piattaforma è più precisa di quanto sembri: un'opportunità contrassegnata come "Chiusa con successo" genera una fattura di vendita dalle relative linee di prodotto, e un ordine di lavoro sul campo che utilizza componenti movimenta scorte reali e registra un costo effettivo.
Attenzione: Il controllo del limite di credito si interpone tra un'opportunità conclusa e la relativa fattura. È una regola aziendale, non un errore.
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Clienti
A chi vendi, chi conosci all'interno dell'azienda e quanto pagano.
- Clienti A chi vendi e alle persone che lavorano per queste aziende. 2 schermi
- Relazioni Chi conosce chi, ogni contatto e cosa è stato concordato. 3 schermi
- Prezzi Listini prezzi, sconti per quantità e sconti per categoria: una funzione che risponde alla domanda su quanto un determin 2 schermi
Marketing e sviluppo del business
Tutto ciò che precede è un ordine.
- Prospettive e reclutamento Studenti e aziende prima di diventarlo. La conversione di un potenziale studente apre una richiesta SLCM; quella di un'a 3 schermi
- Marketing Campagne, eventi e i segmenti di pubblico a cui sono rivolti. 4 schermi
- Trasmissione Un unico messaggio da inviare contemporaneamente alla mailing list e a tutti i canali social collegati. 4 schermi
- Saldi Pipeline, dal primo contatto alla chiusura, vinta. 2 schermi
Dall'ordine al pagamento
Preventivo, ordine, consegna, spedizione.
- Vendita Dal preventivo all'incasso: preventivo, ordine, consegna, spedizione — ognuno contrassegnato con l'ubicazione e il magaz 4 schermi
Servizio e coinvolgimento
Dopo la vendita: chiamate, casi, lavoro sul campo, ascolto e chi si sta allontanando.
- Centro di interazione Chiamate, chat e incontri con i clienti: le code, chi è disponibile a rispondere e di cosa si è trattato. 8 schermi
- Servizio Casi di supporto e il lavoro sul campo che ne consegue. 2 schermi
- Servizio e feedback Richieste in prima linea, consenso e ciò che le persone ti dicono. 5 schermi
- Ascolto sociale Ciò che viene detto in pubblico e il ciclo chiuso che lo trasforma in lavoro: ascoltare, interpretare, correlare, stabil 7 schermi
- Coinvolgimento e fidelizzazione Chi è coinvolto, chi si sta allontanando e cosa si sta facendo al riguardo. 4 schermi
Conformità
L'imposta su ciò che veniva venduto funzionava a livello della giurisdizione più bassa che la imponeva.
- Tassare Dove è registrata questa società, cosa è dovuto lì e il periodo di tempo previsto per il calcolo dell'imposta nella giur 6 schermi
Rapporto
Pipeline e il catalogo ad essa collegato.
- Rapporto Reportistica direzionale, gestionale, operativa e di audit sui dati registrati in questo modulo. 3 schermi
Di più
- Raggiungibile tramite link Queste schermate non hanno un riquadro nella pagina del modulo. Vi si accede dal record a cui appartengono, da una vista 9 schermi