Copie de support
Chaque étape de chaque ticket d'assistance (création, réponse, attribution, escalade, résolution, clôture) est envoyée par e-mail au service d'assistance dans la minute qui suit sa création. L'adresse e-mail est support@tranxact.ai, sauf si vous la modifiez. Seules les actions effectuées à partir du début de la copie sont envoyées, et les notes internes restent confidentielles tant que vous ne les validez pas.
12 mesures · 3 questions · à propos 6 minutes
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