El libro de trabajo es un catálogo, no una lista de tareas. Contiene 237 tareas distribuidas en nueve capítulos: 118 estándar, 26 opcionales, 13 adicionales, 29 incluidas en paquetes y 51 excluidas. No todas las filas se aplican a todos los clientes. La definición del alcance forma parte de la propuesta, y el texto con el alcance definido se adjunta al formulario de pedido.
| Capítulo | Prefijo | Tareas | Se aplica |
|---|---|---|---|
| A — Gestión de servicios | SM | 21 | Siempre |
| B — Infraestructura de nube gestionada | INFRA | 40 | Siempre |
| C — Base de datos administrada | base de datos | 12 | Siempre |
| D — Operaciones técnicas básicas | A | 82 | Siempre |
| E — Operaciones de plataforma | PLANO | 31 | Siempre |
| F — Operaciones de IA de ASK | PREGUNTAR | 12 | Cuando ASK está habilitado |
| G — Servicios empaquetados | PAQUETE | 14 | Cuando se contratan paquetes |
| H — Migración de datos e incorporación de nuevos usuarios | MIG | 15 | Durante la incorporación |
| X — Extensiones y software de terceros | EXT | 10 | Cuando se aprueben las prórrogas |
Lectura de un identificador
TO_4.10.03 es el prefijo (TO) del capítulo D, sección 4.10 (Recuperación Live DR), tarea 03 (el simulacro de conmutación planificado). Los identificadores son estables en todas las versiones y son los que aparecen en el portal de servicio y en el formulario de pedido; por lo tanto, cite el identificador, no la descripción.
¿Aplica esta fila? Las columnas de criterios
Servicios especiales, Módulo, Proveedor de nube y Patrón de continuidad, cada uno contiene * para cada implementación, o SOLO:… para las implementaciones a las que se aplica una tarea: SOLO: VPN de sitio a sitio, SOLO: Cuenta en la nube propiedad del cliente, SOLO: EHR, Ciclo de vida del estudiante, HRMS, SOLO: Live DR, Live DR Premium, etc. Filtre por ellos antes de que el cliente vea el libro de trabajo.
Una tarea opcional puede activar las tareas estándar. La configuración de la región Live DR (TO_4.10.02) es opcional; una vez contratada, la verificación continua, el simulacro trimestral y la conmutación por error automática (TO_4.10.01, 4.10.03, 4.10.07) cumplen con su criterio de patrón de continuidad y son estándar.
La columna ámbar "En el ámbito de aplicación"
- Las filas estándar y excluidas tienen como valor predeterminado "Sí". Déjelas así, a menos que una columna de criterios excluya la fila para esta implementación.
- Decida cada fila opcional, adicional y empaquetada con el cliente; el resumen las cuenta como decisiones abiertas, 68 en el libro de trabajo en blanco.
- Las filas empaquetadas se encuentran después de la pestaña Paquetes: contratado significa que TRANXACT realiza la entrega; no contratado significa que la realiza el cliente.
- Lea el resumen: dentro del alcance y las decisiones abiertas por capítulo, actualización de la columna.
| Código | Paquete | Grupo | Tareas |
|---|---|---|---|
| F1 | Administración funcional | Gestión de aplicaciones | 9 |
| R1 | Informes y análisis | Gestión de aplicaciones | 2 |
| M1 | Monitoreo de la integración | Monitoreo avanzado | 5 |
| J1 | Gestión de empleos empresariales | Monitoreo avanzado | 3 |
| T1 | Pruebas de regresión | Gestión de pruebas | 3 |
| G1 | Gobernanza de uso de ASK | Gobernanza de la IA | 6 |
| H1 | Hipercuidado | Operaciones continuas | 1 |
Las descripciones de las tareas abarcan la realización de la tarea en sí, no la capacidad adicional. Si se requiere más capacidad de procesamiento, almacenamiento o red, siempre se solicitará un cambio y se le cobrará una tarifa adicional (incluidos los paquetes).
Calderwood: Live DR, una VPN de sitio a sitio, sin claves administradas por el cliente, sin módulos regulados, una cuenta alojada por TRANXACT. Por lo tanto, las filas de VPN y Live DR están presentes; las filas de Claves administradas por el cliente, Cuenta propiedad del cliente, Industria regulada y Conexión privada se filtran antes de compartir el libro de trabajo.
Pruébalo INFRA_2.2.04 — túneles VPN de sitio a sitio a la región Live DR — incluye ÚNICAMENTE: VPN de sitio a sitio y ÚNICAMENTE: Live DR, Live DR Premium. ¿Se aplica a Calderwood y en qué categoría?
Sí: Calderwood cuenta con VPN y Live DR, por lo que se cumplen ambos requisitos. Es opcional y se solicita mediante cambio de servicio; por lo tanto, debe detallarse, generalmente como la segunda conexión VPN en la lista de materiales.