Ayuda y soporte
Dónde se coloca una pregunta cuando la respuesta no aparece en la pantalla.
Los tickets, la base de datos de respuestas y si las respuestas automáticas funcionan correctamente. Se puede acceder al soporte desde donde se encuentre el problema, en lugar de desde un menú, y el ticket incluye la pantalla en la que se encontraba.
Esté atento a: El servicio de soporte accede a sus registros a través de una barrera: los datos de identificación se ocultan a menos que el ticket los requiera y el acceso esté aprobado y registrado.
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