Una implementación de TRANXACT utiliza siempre la misma arquitectura de referencia, construida a partir de código en la nube elegida por el cliente (AWS, Microsoft Azure o Google Cloud) y en la región que seleccione. Cada cliente tiene su propia red, clúster y base de datos. No se comparte nada con otros clientes.
Casi nada del trabajo en este programa se realiza en una pantalla de TRANXACT. Nadie puede iniciar sesión hasta que se haya acordado un rango de direcciones, se haya publicado un registro DNS, se haya emitido un certificado y se haya federado un proveedor de identidad. Esos son los temas que se tratan aquí.
Cinco fases, cinco roles
- Propuesta: el arquitecto de Ledger dimensiona la implementación y aprueba la arquitectura.
- Incorporación y compilación: el orquestador de implementación de IA ejecuta el inicio y la compilación; el conductor de migración de datos se une desde la compilación.
- Configurar y migrar: el Conductor de migración de datos guía al panel de migración a través de cargas de prueba hasta una transición auditada.
- Operar y asesorar: el piloto de operaciones autónomas gestiona el servicio desde la transferencia del entorno, incluida Live DR.
- Renew — el Navegador de Adopción de IA impulsa la adopción y el uso de ASK y lidera la renovación.
El coordinador es el único rol que abarca los cinco: es el único punto de contacto del cliente desde el contrato hasta la puesta en marcha.
Los documentos
El formulario de pedido es fundamental. A su alrededor se encuentran: los términos principales, el cronograma de licencias (que incluye un porcentaje de los ingresos auditados), el acuerdo de nivel de servicio (SLA), el uso de infraestructura e IA, la política de soporte, el acuerdo de protección de datos (DPA), el manual de funciones y responsabilidades, y la descripción del servicio. Si algún elemento de la capacitación o de una presentación discrepa con estos términos, prevalecen los documentos contractuales.
Calderwood Group opera con cuatro entidades legales, tres monedas y dos idiomas. Requiere la implementación de Contabilidad, CRM y Cadena de Suministro en la fase inicial, y la de RRHH en la fase 2, en Microsoft Azure, con Live DR. Cada curso de este programa va un paso más allá en la implementación de Calderwood.
Pruébalo El director financiero de Calderwood pregunta quién es su único punto de contacto entre la firma del contrato y el primer mes de operaciones estables. ¿Quién es, y por qué no el arquitecto del sistema Ledger?
El coordinador de la implementación de IA abarca todas las fases. El arquitecto de Ledger lidera la propuesta y la aprobación de la arquitectura, y luego realiza el traspaso; el diseño sigue siendo suyo, pero el punto de contacto no.
Las licencias basadas en ingresos requieren cifras auditadas antes de firmar el contrato, y la infraestructura se factura aparte en la nube. Ambas deben estar liquidadas antes de la firma: la primera porque no hay precio sin ella, y la segunda porque determina en qué cuenta se construirá el clúster.