उपयोगिता संग्रह
क्या बकाया है और आगे क्या करना है: नोटिस, विलंब शुल्क, व्यवस्थाएं, कनेक्शन काटना, छूट देना।
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संग्रह कार्यसूची
सभी बकाया खातों में, सबसे खराब स्थिति से शुरू करते हुए, अगला कदम: एक नोटिस, अंतिम नोटिस, कनेक्शन काटने का आदेश — या, जीवन रक्षक उपाय के रूप में, एक कॉल। नोटिस भेजने और विलंब शुल्क वसूलने के लिए वसूली अभियान चलाएँ।
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भुगतान व्यवस्था
बकाया राशि को किश्तों में विभाजित किया जाता है: पोर्टल से अनुरोध किया जाता है या कर्मचारियों द्वारा निर्धारित किया जाता है, किश्तों में भुगतान किया जाता है, और एक किश्त छूट जाने पर किश्त तोड़ दी जाती है।
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संग्रह क्रियाएँ
वसूली प्रक्रिया का पूरा विवरण: प्रत्येक सूचना (और चाहे वह ईमेल की गई हो या मुद्रित), विलंब शुल्क, व्यवस्था, कनेक्शन काटना, ब्लॉक करना और बट्टे खाते में डालना।
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