यूटिलिटी कैशियरिंग और भुगतान
काउंटर और उसका सुपरवाइजर, और पैसे के आने-जाने के सभी तरीके।
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कार्यस्थान
कैशियरिंग
काउंटर: फ्लोट के साथ एक ड्रॉअर सेशन खोलें, खाता ढूंढें, नकद, चेक, कार्ड या मनी ऑर्डर लें, जमा लें, रद्द करने का अनुरोध करें, और गिनती के साथ बंद करें।
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नकद अनुमोदन
सुपरवाइजर के लिए: कैशियर द्वारा मांगे गए आवेदनों को रद्द कर देता है और अनुमोदन की प्रतीक्षा में ड्रॉअर बंद कर देता है - कभी भी स्वयं के आवेदनों को नहीं।
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उपयोगिता भुगतान
किसी भी यूटिलिटी खाते पर किया गया हर भुगतान—काउंटर, मेल, लॉकबॉक्स, बैंक, पोर्टल, ऑटोपे—उससे कितना भुगतान हुआ, कितना क्रेडिट हुआ और कोई भी शून्य राशि।
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नकद सत्र
प्रत्येक कैशियर द्वारा ड्रॉअर पर किए गए सत्र का विवरण: कैश का शेष, प्राप्तियां, गिनती, राशि की अधिकता या कमी, और क्लोजिंग को किसने मंजूरी दी।
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रिकॉर्ड
कैश ड्रॉअर
काउंटर पर लगे दराज।
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ऑनलाइन भुगतान
ग्राहक पोर्टल से तुरंत भुगतान करें, भुगतान प्रदाता को जानकारी सौंपें और प्रदाता द्वारा पुष्टि होने पर जानकारी दर्ज करें।
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लॉकबॉक्स और बैंक फाइलें
भुगतानों की एक लॉकबॉक्स या बैंक फाइल: प्रत्येक पंक्ति को उसके संदर्भ द्वारा एक बार दर्ज किया जाता है, डुप्लिकेट और खराब पंक्तियों को नाम दिया जाता है।
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स्वचालित भुगतान
कार्ड वॉल्ट में रखे कार्ड से बिल का भुगतान स्वचालित रूप से हो जाता है: मास्क, सहमति और सहमति कब दी गई थी, ये सभी जानकारी इसमें दर्ज होती हैं। प्रत्येक बिल देय तिथि पर एकमुश्त भुगतान के रूप में दर्ज हो जाता है।
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रिफंड
ग्राहकों को वापस किए गए क्रेडिट बैलेंस और जमा राशि।
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