这份工作手册是一份目录,而非待办事项清单。它包含九个章节共 237 项任务——118 项标准任务、26 项可选任务、13 项附加任务、29 项打包任务和 51 项排除任务——并非每一行都适用于每位客户。范围界定是提案的一部分,最终的方案副本会随订单一起提交。
| 章 | 前缀 | 任务 | 适用 |
|---|---|---|---|
| A — 服务管理 | SM | 21 | 总是 |
| B — 托管云基础设施 | 基础设施 | 40 | 总是 |
| C — 托管数据库 | 数据库 | 12 | 总是 |
| D — 核心技术运营 | 到 | 82 | 总是 |
| E — 平台运营 | 平台 | 31 | 总是 |
| F — ASK人工智能运营 | 问 | 12 | 启用 ASK 时 |
| G — 打包服务 | 包装 | 14 | 当包裹被打包时 |
| H — 数据迁移和上线 | 米格 | 15 | 入职培训期间 |
| X — 扩展程序和第三方软件 | 外部 | 10 | 延期获得批准 |
读取标识符
TO_4.10.03 是 D 章的前缀 (TO),对应 4.10 节(Live DR ),任务 03(计划切换演练)。标识符在不同版本中保持一致,并且在服务门户和订单表格中均使用相同的标识符——因此,请引用标识符,而不是文本。
这一行是否适用?条件列
对于每个部署,特殊服务、模块、云提供商和连续性模式均包含 *,或者仅包含:…(针对任务适用的部署)——例如:站点到站点 VPN、客户自有云帐户、EHR、学生生命周期、HRMS、Live DR、Live DR Premium 等。在客户看到工作簿之前,请按这些条件进行筛选。
可选任务可以启用标准任务。设置Live DR区域 (TO_4.10.02) 是可选的;一旦签订合同,持续验证、季度演练和自动故障转移 (TO_4.10.01、4.10.03、4.10.07) 符合其连续性模式标准,并成为标准任务。
琥珀色的“聚焦”专栏
- 标准行和排除行默认为“是”。除非某个条件列排除了该行,否则请保留它们。
- 与客户共同决定每一行可选、附加和打包内容——摘要将这些计为未决事项,空白工作簿中有 68 个。
- 打包行位于“打包”选项卡之后:已签约表示 TRANXACT 负责交付;未签约表示客户负责交付。
- 回看摘要:根据专栏文章,了解各章节的范围和待决事项更新。
| 代码 | 包裹 | 簇 | 任务 |
|---|---|---|---|
| F1 | 职能管理 | 应用管理 | 9 |
| R1 | 报告与分析 | 应用管理 | 2 |
| M1 | 集成监控 | 高级监控 | 5 |
| J1 | 商业工作管理 | 高级监控 | 3 |
| T1 | 回归测试 | 测试管理 | 3 |
| G1 | ASK使用治理 | 人工智能治理 | 6 |
| H1 | 超护理 | 持续运营 | 1 |
任务描述涵盖任务执行过程,不包含额外资源。如需更多计算、存储或网络资源,均需另行提出变更请求并支付额外费用——套餐内包含这些资源。
Calderwood:Live DR、站点到站点 VPN、无客户管理密钥、无受监管模块、TRANXACT托管账户。因此,VPN 行和实时灾难恢复Live DR行已包含在内;客户管理密钥、客户拥有的账户、受监管行业和专用连接行在共享工作簿之前已被过滤掉。
试试看 INFRA_2.2.04 — 到Live DR区域的站点到站点 VPN 隧道 — 仅支持:站点到站点 VPN 和:Live DR、Live DR高级版。它是否适用于 Calderwood?如果适用,属于哪个类别?
是的:Calderwood 同时具备 VPN 和Live DR,因此满足这两个条件。它是可选的,根据变更请求进行订购——因此必须逐项列出,通常作为物料清单上的第二个 VPN 连接。