ソーシャルチャネル
この企業が監視しているソーシャルアカウント、それぞれのアカウントが監視している内容、そして受信するすべての情報に適用されるしきい値。シグナル自体は、CRM → Social Deskで処理されます。
10 手順 · 4 質問 · 2 この棚のスクリーン
この棚のスクリーン
ワークスペース
ソーシャルアカウント
この会社が監視しているネットワーク、レビューサイト、フォーラム、フィード――それぞれが何を監視しているのか、シグナルをどのように評価しているのか、そして本人の意思とは関係なく何が起こるのか。認証情報は厳重に管理されており、ここでは決して返却されることはない。
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報告
収集ルート
TRANXACTが調査に行った際、何も見つからなかった時も含めて、毎回調査を行った。なぜなら、「何も聞いていない」と「尋ねたことがない」は事実とは異なるからだ。
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進捗状況はこのブラウザ内にのみ保存され、外部に送信されることはなく、他の誰も見ることはできません。