Eine TRANXACT-Implementierung basiert stets auf derselben Referenzarchitektur und wird aus Code in der vom Kunden gewählten Cloud – AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud – in der von ihm gewählten Region erstellt. Jeder Kunde verfügt über ein eigenes Netzwerk, einen eigenen Cluster und eine eigene Datenbank. Es werden keine Daten mit anderen Kunden geteilt.
Fast die gesamte Arbeit in diesem Programm findet nicht auf einem TRANXACT-Bildschirm statt. Niemand kann sich anmelden, bevor ein Adressbereich vereinbart, ein DNS-Eintrag veröffentlicht, ein Zertifikat ausgestellt und ein Identitätsanbieter eingebunden wurde. Das sind die Themen, die hier behandelt werden.
Fünf Phasen, fünf Rollen
- Vorschlag – Der Ledger-Architekt dimensioniert die Implementierung und gibt die Architektur frei.
- Onboarding und Build – der AI Deployment Orchestrator führt den Kick-off und den Build durch; der Data Migration Conductor stößt während des Builds hinzu.
- Konfigurieren und migrieren – der Data Migration Conductor führt Sie durch den Migrationsprozess von Testläufen bis hin zu einer geprüften Umstellung.
- Betrieb und Beratung – der autonome Betriebspilot steuert den Dienst ab der Umgebungsübergabe, einschließlich Live DR.
- Renew – der KI-Adoptionsnavigator fördert die Akzeptanz und die Nutzung von ASK und leitet die Erneuerung.
Der Orchestrator ist die einzige Rolle, die alle fünf umfasst: der zentrale Ansprechpartner des Kunden vom Vertragsabschluss bis zum Regelbetrieb.
Die Dokumente
Das Bestellformular steht im Mittelpunkt. Darum herum: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Lizenzplan (Anteil am geprüften Umsatz), Service-Level-Vereinbarung (SLA), Infrastruktur- und KI-Nutzung, Supportrichtlinie, Datenschutzvereinbarung, Aufgabenbeschreibung und Leistungsbeschreibung. Widersprechen Schulungsunterlagen oder Präsentationsfolien diesen Dokumenten, gelten die Vertragsdokumente.
Calderwood Group betreibt vier Rechtseinheiten, drei Währungen und zwei Sprachen. Sie plant die Implementierung von Buchhaltung, CRM und Supply Chain Management zum Go-Live und HRMS in Phase 2 auf Microsoft Azure mit Live DR. Jeder Kurs dieses Programms orientiert sich an der Implementierung von Calderwood und geht einen Schritt weiter.
Probier es aus Der Finanzchef von Calderwood fragt, wer der zentrale Ansprechpartner zwischen Vertragsunterzeichnung und dem ersten Monat des regulären Betriebs ist. Wer ist das, und warum nicht der Ledger-Architekt?
Der KI-Implementierungs-Orchestrator ist in alle Phasen involviert. Der Ledger-Architekt leitet den Vorschlag und die Architekturfreigabe und übergibt dann die Verantwortung; das Design bleibt in seiner Hand, der Ansprechpartner jedoch nicht.
Umsatzbasierte Lizenzierung erfordert geprüfte Zahlen vor Vertragsabschluss, die Infrastruktur wird separat in der Cloud abgerechnet. Beides muss vor der Unterzeichnung beglichen sein – die erste Zahlung, da ohne sie kein Preis berechnet werden kann, die zweite, da sie darüber entscheidet, in wessen Konto der Cluster integriert wird.