自动化
后台作业发现了什么,以及这些发现最终变成了什么,每个作业可以独立运行到什么程度,当审批或工单无人处理时,会如何追踪和升级,以及哪些文件夹和邮箱中的文档变成了草稿。
17 步骤 · 10 问题 · 7 这个架子上的屏幕
这个架子上的屏幕
看法
自动化结果
后台工作交接的所有信息:发现的内容、处理层级以及最终结果。相关人员会在我的审批结果中看到他们的反馈。
打开
记录
自动化级别
每项背景调查工作本身可以做到什么程度:先告知相关人员调查结果,征求批准后再采取行动,或者先采取行动再告知结果。而没有具体级别的背景调查工作则只负责告知结果。
打开
记录
时间限制
当审批或支持工单无人跟进时,我们会跟进处理进度,并确定何时以及向谁升级处理。只有在规定期限后到期的事项才会被处理。
打开
看法
提醒与升级
每次提醒和升级都标志着时限的结束。
打开
记录
文件接收
文件夹和邮箱中的文档会变成“草稿”:例如供应商发票、销售订单。这些文档永远不会被发布;它们只是作为附件保存在草稿中。
打开
看法
摄入量记录
每次接收文件都会记录:文件内容、草稿,以及为什么需要人手。
打开
看法
活动交付
订阅者(工作流、代理触发器、Webhook)无法接收的事件:会使用退避策略重试,五次尝试后暂存。问题解决后,再次发送。
打开
进度仅保存在此浏览器中——不会发送到任何地方,其他人也看不到。