Коммунальные услуги
Краткий обзор коммунальных услуг, данные о счетах и помещениях клиентов, а также запросы населения.
20 шаги · 10 вопросы · 6 экраны на этой полке
Экраны на этой полке
Рабочее пространство
Панель управления коммунальными услугами
В первую очередь, основные показатели коммунального предприятия: счета, отчеты счетчиков, исключения в показаниях, выставленные счета, выставленные счета и собранные платежи, задолженность за период более 60 и 90 дней, договоренности, отключения и незавершенные работы — каждый пункт содержит ссылку на соответствующий список.
Открыть
Записи
Служебные аккаунты
Коммунальный счет клиента: класс, цикл, контакт, безбумажный документооборот и автоплатеж, индикатор жизнеобеспечения, а также депозит и кредитные средства, хранящиеся у коммунальной компании. Откройте такой счет для получения полного обзора.
Открыть
Записи
Помещение
Информация о каждом месте, предоставляющем услуги: адрес, кадастровый номер (APN), район, маршрут и порядок обхода, точка на карте и перечень услуг, которые оно может предоставлять.
Открыть
Вид
Договоры на оказание услуг
Учетная запись × помещение × услуга × тарифный план, от начала до конца. Создается при начале обслуживания, завершается при прекращении или переводе; здесь можно изменить тарифный план.
Открыть
Вид
Запросы клиентов
Все запросы общественности и клиентов портала — запуск, остановка или перенос обслуживания, утечка или отключение, какое-либо решение — ждут, пока кто-нибудь их рассмотрит.
Открыть
Вид
Ссылки на учетные записи портала
При входе в личный кабинет клиента отображается какая учетная запись, и как она была связана.
Открыть
Информация о ходе выполнения отображается только в этом браузере — она никуда не отправляется, и никто другой ее не видит.