공과금 수납 및 납부
계산대와 그 관리자, 그리고 돈이 들어오고 나가는 모든 경로.
11 단계 · 10 질문 · 9 이 선반 위의 스크린
이 선반 위의 스크린들
작업 공간
계산대
계산대: 현금과 잔돈이 있는 서랍장을 열고, 계좌를 찾아 현금, 수표, 카드 또는 송금을 받고, 입금을 받고, 거래 취소를 요청하고, 정산을 마치고 마감합니다.
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현금 승인
관리자의 경우: 계산원이 요청한 금액을 취소하고 승인을 기다리며 금전함을 닫습니다. (절대 관리자 본인의 금액은 취소하지 않습니다.)
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공과금 납부
공과금 계좌의 모든 납부 내역(창구, 우편, 사서함, 은행, 포털, 자동이체 등) - 납부 금액, 환불 금액, 무효 금액.
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현금 세션
각 계산원의 금전함 관리 내역: 잔돈, 매출액, 현금 잔액, 초과 또는 부족액, 그리고 마감 승인자.
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기록
금전함
카운터에 있는 서랍들.
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온라인 결제
고객 포털에서 즉시 결제를 진행하면 결제 제공업체에 전달되고, 제공업체에서 확인 후 결제가 처리됩니다.
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금고 및 은행 서류
지불 내역을 보관하는 금고 또는 은행 파일: 각 항목은 참조 번호와 함께 한 번씩 기록되고, 중복 항목 및 잘못된 항목은 이름이 지정됩니다.
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자동 결제
카드 보관소에 보관된 카드로 자동 결제되는 계좌: 카드 정보, 동의 여부 및 동의 시점. 각 청구서는 만기일에 일회성 청구로 처리됩니다.
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환불
고객에게 반환된 신용 잔액 및 예치금.
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