서비스 및 피드백
현장 요청, 동의, 그리고 사람들이 당신에게 하는 말.
13 단계 · 10 질문 · 5 이 선반 위의 스크린
이 선반 위의 스크린들
기록
관리인
아직 고객이 아니거나 더 이상 고객이 아닌 사람들의 질문과 요구 사항에 대해 서비스 수준 계약(SLA)에 따라 답변을 제공합니다.
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설문조사 및 피드백
NPS와 만족도. 비판자는 보고서에 의견을 제시하는 대신 개선 방안을 제안합니다.
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보다
설문조사 응답
모든 답변은 기밀로 분류됩니다. 찬성, 중립, 반대 여부는 입력하는 것이 아니라 계산됩니다.
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커뮤니케이션 템플릿
병합 필드를 사용하여 메시지를 재사용할 수 있으므로 전송되는 내용이 일관성을 유지하고 검토가 가능합니다.
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통신 동의
누구에게 어떤 채널을 통해 어떤 목적으로 어떤 법적 근거로 연락할 수 있는지 명시합니다. 캠페인 구성 시 수신 거부를 선택한 사람은 제외됩니다.
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진행 상황은 이 브라우저에만 저장되며, 다른 곳으로 전송되지 않으므로 다른 사람은 볼 수 없습니다.