TRANXACTの導入は毎回同じリファレンスアーキテクチャに基づいて行われ、顧客が選択したクラウド（AWS、Microsoft Azure、Google Cloud）上の、顧客が選択したリージョンで構築されたコードから構成されます。各顧客は独自のネットワーク、クラスター、データベースを持ち、他の顧客と共有されるものは一切ありません。
このプログラムにおける作業のほとんどは、TRANXACTの画面上では行われません。アドレス範囲が合意され、DNSレコードが公開され、証明書が発行され、IDプロバイダーが連携されるまで、誰もログインできません。これらが本プログラムの主題です。
5つの段階、5つの役割
- 提案 — 台帳アーキテクトが導入規模を決定し、アーキテクチャを承認する。
- オンボーディングと構築 — AI Deployment Orchestrator がキックオフと構築を実行し、データ移行コンダクターは構築後から参加します。
- 設定と移行 — データ移行コンダクターは、移行コックピットをテストロードから監査済みの切り替えまで導きます。
- 運用と助言 ― 自律運用パイロットは、環境引き継ぎからLive DRまで、サービス全体を運用します。
- Renew — AI導入ナビゲーターは、導入とASKの利用を促進し、更新を主導します。
オーケストレーターは、これら5つの役割すべてにまたがる唯一の役割であり、契約締結から安定稼働まで、顧客にとって唯一の窓口となる。
文書
注文書が中心に配置され、その周囲には、基本条件、ライセンススケジュール（監査済み収益の分配）、SLA、インフラストラクチャとAIの使用、サポートポリシー、データ処理契約（DPA）、役割と責任に関するワークブック、サービス説明書が配置されています。研修資料やプレゼンテーション資料の内容がこれらの契約書の内容と矛盾する場合は、契約書の内容が優先されます。
Calderwood Group、4つの法人、3つの通貨、2つの言語を運用しています。同社は、稼働開始時に会計、CRM、サプライチェーンを、フェーズ2でHRMSをMicrosoft Azure上で、Live DR機能とともに導入したいと考えています。このプログラムの各コースは、カルダーウッドの導入事例をさらに一歩進めた内容となっています。
試してみて カルダーウッド社のCFOは、契約締結から最初の本格稼働までの間、誰が唯一の連絡窓口となるのかを尋ねています。誰なのか、そしてなぜ台帳設計担当者ではないのか？
AI導入オーケストレーターは、すべてのフェーズを統括します。台帳アーキテクトは提案とアーキテクチャの承認を主導し、その後引き継ぎます。設計自体は彼らのものですが、連絡窓口は引き継がれません。
収益ベースのライセンス契約では、契約前に監査済みの数値が必要であり、インフラストラクチャはクラウド料金とは別の請求となります。どちらも契約締結前に確定しておく必要があります。前者は確定がなければ価格が算出できないため、後者はクラスターがどのユーザーのアカウントに構築されるかを決定するためです。