القنوات المتصلة

Teams، Zoom، Twilio، مركز اتصال، مزود بريد إلكتروني - هذه هي الأدوات التي تستخدمها الشركة للتواصل مع عملائها، وما هي إمكانيات كل منها. يتم إعداد مكالمات واجتماعات وحالة التواجد في Microsoft Teams هنا: سجّل تطبيقًا في Microsoft Entra، وامنحه أذونات تطبيق Graph التالية: Calls.Initiate.All، OnlineMeetings.ReadWrite.All، Presence.Read.All، وCallRecords.Read.All بموافقة المسؤول، ثم أدخل معرّف المستأجر ومعرّف العميل أدناه، واحفظ سر العميل باستخدام "تعيين بيانات الاعتماد"، ثم اضغط على "اختبار" - سيكشف الاختبار أي بيانات مفقودة. يبدأ TRANXACT المكالمة أو الاجتماع ويسجله؛ وتجري المحادثة نفسها في Teams.

14 خطوات · 4 أسئلة · عن 7 دقائق

ابدأ الجولة الإرشادية

اقرأ صفحة المرجع الخاصة بهذه الشاشة

يتم الاحتفاظ بالتقدم في هذا المتصفح فقط - لا يتم إرساله إلى أي مكان ولا يمكن لأي شخص آخر رؤيته.

← العودة إلى مركز التفاعل