المساعدة والدعم
أين يذهب السؤال عندما لا تكون الإجابة موجودة على الشاشة؟
التذاكر، وقاعدة الإجابات، وما إذا كانت الإجابات التلقائية تعمل بالفعل. يمكن الوصول إلى الدعم من أي مكان توجد فيه المشكلة بدلاً من قائمة، وتحمل التذكرة الشاشة التي كنت تتصفحها.
ترقبوا: يرى فريق الدعم سجلاتك من خلال حاجز: يتم إخفاء التفاصيل التعريفية ما لم تتطلب التذكرة ذلك ويتم الموافقة على الوصول وتسجيله.
بدأت الدروس: 0/3
المزيد
- التذاكر ما قمت بتربيته، وماذا حدث له. 3 الشاشات
- الإجابات ما دوّنته المنصة عن نفسها. هذا ما يجيب على معظم الاستفسارات قبل أن يراها أي شخص، وهو ما يقرأه نظام ASK أولاً. 1 الشاشات
- الحوكمة هل تعمل الإجابات التلقائية بالفعل؟ 1 الشاشات