Pianificazione della qualità
Cosa viene misurato, rispetto a cosa, con cosa: tutto viene stabilito prima dell'arrivo della merce.
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Piani di ispezione
Un'ispezione senza un piano è solo l'opinione di una persona su ciò che contava quel giorno. Un piano definisce le caratteristiche, il metodo, lo strumento di misurazione e il campionamento prima dell'arrivo della merce.
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Caratteristiche
Cosa viene misurato, rispetto a cosa, con cosa. Uno strumento di misura la cui risoluzione è un decimo della tolleranza non può controllarla, e il valore R&R dello strumento ne è la dimostrazione onesta.
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Diagrammi di controllo
I limiti vengono calcolati DAL PROCESSO, mai dalle specifiche: un processo che rientra comodamente in un'ampia tolleranza può essere completamente fuori controllo e nessuno se ne accorgerebbe.
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Visualizzazione
Sottogruppi
Ogni sottogruppo con i relativi valori, la media e l'intervallo di variazione, e le regole di controllo violate. Un punto che viola una regola mentre tutte le altre parti rientrano nella tolleranza è la ragione stessa per cui esiste il grafico.
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