Qualitätsveranstaltungen
Was war das Problem, was wurde dagegen unternommen und ob es funktioniert hat?
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- Abweichungen Mit dem identifizierten Material stimmt etwas nicht. Abklärung vor der Analyse: Was ist betroffen, wo befindet
- Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Die Untersuchung und – der Teil, der immer ausgelassen wird – die Überprüfung der Wirksamkeit. Ein CAPA-Verfah
- CAPA-Maßnahmen Was die einzelnen CAPA-Maßnahmen konkret von den Beteiligten verlangten und ob diese Anweisungen befolgt wurde
- Prüfungen Interne Audits, Lieferanten-, Kunden- und Zertifizierungsaudits, wobei die Ergebnisse darüber entscheiden, ob
- Prüfungsergebnisse Jede Feststellung, die keine Beobachtung ist, muss in eine Handlung umgesetzt werden. Der CAPA-Verknüpfungspun
- Kundenbeschwerden Der regulierte Teil einer Beschwerde, den ein Servicefall nicht abdecken kann: die Entscheidung über die Melde
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