Ajuda e suporte
Para onde vai a pergunta quando a resposta não está na tela.
Os tickets, a base de respostas e a verificação se as respostas automáticas estão realmente funcionando. O suporte é acessado de onde o problema estiver, em vez de por meio de um menu, e o ticket registra a tela em que você estava.
Fique atento para: A equipe de suporte visualiza seus registros por meio de uma barreira: os detalhes de identificação são ocultados, a menos que o chamado exija sua divulgação, e o acesso é aprovado e registrado.
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