Ajuda e suporte
Para onde vai a pergunta quando a resposta não está na tela.
Os tickets, a base de respostas e a verificação se as respostas automáticas estão realmente funcionando. O suporte é acessado de onde o problema estiver, em vez de por meio de um menu, e o ticket registra a tela em que você estava.
Fique atento para: A equipe de suporte visualiza seus registros por meio de uma barreira: os detalhes de identificação são ocultados, a menos que o chamado exija sua divulgação, e o acesso é aprovado e registrado.
As aulas começaram.: 0/3
Mais
Lição
Ingressos
O que você levantou e o que aconteceu com isso.
Abrir
Lição
Respostas escritas
O que a plataforma escreveu sobre si mesma. É isso que responde à maioria das solicitações antes mesmo de alguém as ver, e é o que a ASK lê primeiro.
Abrir
Lição
Qualidade da resposta
Se as respostas automáticas estão realmente funcionando.
Abrir