回答
プラットフォームが自らについて記述した内容。これは、ほとんどの問い合わせに対して、担当者が目にする前に回答する内容であり、ASKが最初に読む内容でもあります。
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- 回答 検索可能な書面による回答。これらの回答によって、ほとんどのチケットは誰かが目にする前に解決されます。
進捗状況はこのブラウザ内にのみ保存され、外部に送信されることはなく、他の誰も見ることはできません。
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