ইউটিলিটি
পরিষেবাটির সংক্ষিপ্ত বিবরণ, এর গ্রাহকদের হিসাব ও প্রাঙ্গণ, এবং জনসাধারণের অনুরোধ।
20 পদক্ষেপ · 10 প্রশ্ন · 6 এই তাকের উপর স্ক্রিনগুলো
এই তাকের স্ক্রিনগুলো
কর্মক্ষেত্র
ইউটিলিটি ড্যাশবোর্ড
প্রথমে পরিষেবা সংস্থার মূল পরিসংখ্যান: অ্যাকাউন্ট, মিটার রিপোর্টিং, রিড এক্সেপশন, বিল রান, বিলকৃত ও আদায়কৃত অর্থ, ৬০ এবং ৯০ দিনের বকেয়া, ব্যবস্থা, সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ এবং অসমাপ্ত কাজ — প্রতিটির তালিকার একটি লিঙ্ক।
খোলা
রেকর্ড
পরিষেবা অ্যাকাউন্ট
একজন গ্রাহকের ইউটিলিটি অ্যাকাউন্ট: ক্লাস, সাইকেল, কন্টাক্ট, পেপারলেস ও অটো-পে, লাইফ-সাপোর্ট ফ্ল্যাগ, এবং ইউটিলিটির কাছে থাকা ডিপোজিট ও ক্রেডিট। এর ৩৬০-ডিগ্রি ভিউ পেতে একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন।
খোলা
রেকর্ড
প্রাঙ্গণ
পরিষেবা গ্রহণকারী প্রতিটি স্থান: ঠিকানা, পার্সেল (APN), জেলা, পঠিত রুট ও হাঁটার ক্রম, মানচিত্রের বিন্দু, এবং এটি যে পরিষেবাগুলো গ্রহণ করতে পারে।
খোলা
দেখুন
পরিষেবা চুক্তি
অ্যাকাউন্ট × প্রাঙ্গণ × পরিষেবা × রেট প্ল্যান, এর শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত। 'পরিষেবা শুরু করুন' দ্বারা তৈরি, 'বন্ধ করুন' বা 'স্থানান্তর করুন' দ্বারা শেষ; রেট প্ল্যানটি এখানে পরিবর্তন করা যাবে।
খোলা
দেখুন
গ্রাহকের অনুরোধ
জনসাধারণ এবং পোর্টালের গ্রাহকরা যা যা চেয়েছিলেন — পরিষেবা শুরু, বন্ধ বা স্থানান্তর, কোনো লিকেজ বা বিভ্রাট, বা কোনো ব্যবস্থা — সেগুলোর পর্যালোচনার জন্য কেউ একজন অপেক্ষা করছে।
খোলা
দেখুন
পোর্টাল অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক
গ্রাহক পোর্টালে কোন সাইন-ইন থেকে কোন ইউটিলিটি অ্যাকাউন্ট দেখা যায় এবং সেটি কীভাবে লিঙ্ক করা হয়েছিল।
খোলা
অগ্রগতি শুধুমাত্র এই ব্রাউজারেই সংরক্ষিত থাকে — এটি কোথাও পাঠানো হয় না এবং অন্য কেউ তা দেখতে পারে না।