يٌقيِّم
سواء كان أي من ذلك جيداً أم لا، وما الذي يتذكره العملاء.
12 خطوات · 8 أسئلة · 4 الشاشات على هذا الرف
الشاشات الموجودة على هذا الرف
السجلات
التقييمات
سواءً أكان أداء الوكيل جيدًا أم لا، سواءً بتقييم شخصٍ ما، أو بتقييم وكيلٍ آخر، أو بناءً على ما آل إليه ما أنتجه، فإن قبول اقتراحٍ وبقائه قائمًا بعد ثلاثين يومًا يُعدّ أقوى مؤشرٍ يمكن أن يحمله هذا الجدول.
فتح
السجلات
ذاكرة العميل
ما يحتفظ به كل عميل بين عمليات التشغيل، ومتى سينساه. فقط في الحالات التي يسمح بها وضع ذاكرة العميل.
فتح
مساحة العمل
الحراس
عمليات التحقق البسيطة التي تحذر قبل الحفظ - طلب مكرر، فاتورة تم إدخالها مرتين، عميل يتجاوز حده - عدد مرات الاستجابة لكل تحذير، ومفتاح الشركة وعتبات كل منها.
فتح
تقرير
ذاكرة الشركة
ما تعلمته الشركة: شرح التحذيرات، أسباب الموافقة والرفض، النتائج المستخلصة من السجلات، التغييرات المؤكدة في نظام ASK. كل صف لا يظهر إلا للأشخاص الذين يمكنهم فتح السجل الذي جاء منه.
فتح
يتم الاحتفاظ بالتقدم في هذا المتصفح فقط - لا يتم إرساله إلى أي مكان ولا يمكن لأي شخص آخر رؤيته.