TRANXACT.AI تربیت

CRM

گاہک ہونے سے پہلے کا کام اور بعد میں کام۔

لیڈز، مواقع، اکاؤنٹس، کیسز اور فیلڈ ورک آرڈرز۔ باقی پلیٹ فارم میں شامل ہونا اس سے کہیں زیادہ تیز ہے: بند وون کے نشان والے موقع پر اس کی پروڈکٹ لائنوں سے ایک AR انوائس ڈرافٹ کرتا ہے، اور ایک فیلڈ ورک آرڈر جو پرزہ جات استعمال کرتا ہے اصلی اسٹاک کو منتقل کرتا ہے اور اصل قیمت پوسٹ کرتا ہے۔

کے لئے دیکھو: کریڈٹ کی حد کا چیک بند موقع اور اس کی رسید کے درمیان کھڑا ہوتا ہے۔ یہ ایک کاروباری اصول ہے، غلطی نہیں ہے۔ 17 اکتوبر کے بعد سے CRM کے پاس یوٹیلٹیز — اکاؤنٹس، میٹرز، بل رن، کاؤنٹر اور ایک یوٹیلیٹی یا شہر کے لیے کلیکشنز — رن ٹائم سیٹنگز کے تحت فی کمپنی سوئچ کی جاتی ہیں، اور سیلز آرڈر پر MRP چلائیں۔

اسباق کھل گئے۔: 0/29

گاہکوں

آپ کس کو بیچتے ہیں، آپ ان کے اندر کس کو جانتے ہیں، اور وہ کیا ادا کرتے ہیں۔

سبق اکاؤنٹس اور رابطے آپ کس کو بیچتے ہیں، اور ان کے اندر کے لوگ۔ 2 اسکرینزکھولیں۔ سبق رشتے کون جانتا ہے کہ کس سے، ہر لمس، اور کیا اتفاق کیا گیا تھا. 4 اسکرینزکھولیں۔ سبق قیمتوں کا تعین قیمتوں کی فہرستیں، مقدار میں وقفے اور زمرہ کی چھوٹ — اور ایک فنکشن جو جواب دیتا ہے کہ دیا ہوا صارف کسی دیے گئے شے کے لیے کیا ادائیگی کرتا ہے۔ 2 اسکرینزکھولیں۔

مارکیٹنگ اور پائپ لائن

سب کچھ اس سے پہلے کہ کوئی حکم ہو۔

سبق توقع کرنا طلباء اور کاروبار اس سے پہلے کہ وہ یا تو ہوں — پائے گئے، اسکور کیے گئے اور ان کا تعاقب کیا گیا۔ طالب علم کے امکان کو تبدیل کرنے سے ایک SLCM درخواست کھل جاتی ہے۔ ایک کاروبار ایک اکاؤنٹ کھولتا ہے۔ 3 اسکرینزکھولیں۔ سبق مارکیٹنگ مہمات، واقعات اور وہ طبقات جن کا ان کا مقصد ہے۔ 4 اسکرینزکھولیں۔ سبق براڈ کاسٹ میلنگ لسٹ میں ایک تحریر کردہ پیغام اور ایک ساتھ ہر منسلک سوشل چینل۔ 4 اسکرینزکھولیں۔ سبق سیلز پہلی ٹچ سے بند جیت تک پائپ لائن۔ 3 اسکرینزکھولیں۔ سبق پیشن گوئی اور کوٹے ہر سیلز پرسن سے کیا بند ہونے کی توقع کی جاتی ہے، وہ کیا کال کر رہے ہیں، اور کالز کا موازنہ کیا بند کیا جاتا ہے۔ 10 اسکرینزکھولیں۔ سبق لیڈ اسکورنگ کون سی لیڈز کال کرنے کے قابل ہیں: وزن والے اصول یا آپ کی اپنی تاریخ سے سیکھا ہوا ماڈل، A-D گریڈ، اور ہر لائن پر کیا ہوتا ہے۔ 3 اسکرینزکھولیں۔

کیش میں آرڈر کریں۔

کوٹیشن، آرڈر، ترسیل، کھیپ۔

سبق فروخت کرنا نقد سے اقتباس: کوٹیشن، آرڈر، ڈیلیوری، کھیپ — ہر ایک پر اس مقام اور گودام کے ساتھ مہر لگی ہوئی ہے جس سے اس کا تعلق ہے۔ 6 اسکرینزکھولیں۔ سبق دستخط الیکٹرانک طور پر دستخط کرنے کے لیے دوسرے فریق کو بھیجے گئے دستاویزات، اور کون ان پر کمپنی کے لیے دستخط کر سکتا ہے۔ 2 اسکرینزکھولیں۔

خدمت اور مشغولیت

فروخت کے بعد: کالز، کیسز، فیلڈ ورک، سننا، اور کون بہتا ہے۔

سبق تعامل کا مرکز کسٹمرز کے ساتھ کالز، چیٹس اور میٹنگز: وہ قطار جس میں وہ انتظار کرتے ہیں، کون انہیں لینے کے لیے دستیاب ہے، اور ہر ایک کس چیز کے بارے میں نکلا۔ 8 اسکرینزکھولیں۔ سبق سروس سپورٹ کیسز اور فیلڈ ورک جو وہ متحرک کرتے ہیں۔ 2 اسکرینزکھولیں۔ سبق سروس اور فیڈ بیک فرنٹ لائن درخواستیں، رضامندی، اور لوگ آپ کو کیا بتاتے ہیں۔ 5 اسکرینزکھولیں۔ سبق سماجی سننا عوام میں کیا کہا جا رہا ہے، اور بند لوپ جو اسے کام میں بدل دیتا ہے: سنیں، تشریح کریں، ارتباط کریں، ترجیح دیں، عمل کریں، پیمائش کریں، سیکھیں۔ اکاؤنٹس پلیٹ فارم → سوشل اکاؤنٹس کے تحت جڑے ہوئے ہیں۔ 7 اسکرینزکھولیں۔ سبق مشغولیت اور برقرار رکھنا کون مصروف ہے، کون بہہ رہا ہے، اور اس کے بارے میں کیا کیا جا رہا ہے۔ 4 اسکرینزکھولیں۔ سبق ان باکس اور کیلنڈر آپ کا اپنا میل باکس اور کیلنڈر، آپ کی شرائط پر شامل لوگوں اور کمپنیوں کے خلاف CRM میں لاگ ان ہوا۔ 4 اسکرینزکھولیں۔ سبق کسٹمر پورٹل اپنے انوائسز، آرڈرز، کوٹیشنز اور کیسز دیکھنے کے لیے سائن ان کر رہے صارفین۔ 2 اسکرینزکھولیں۔ سبق آٹومیشن جو خود چلتا ہے: تجدید، باسی پائپ لائن، منتھن، لیڈ روٹنگ، فالو اپ، کیس اسائنمنٹ اور فیلڈ ڈسپیچ۔ 4 اسکرینزکھولیں۔

ریٹیل اور چینلز

کاؤنٹر پر اور آن لائن دکانوں اور بازاروں کے ذریعے فروخت کرنا۔

سبق پوائنٹ آف سیل کاؤنٹر پر فروخت: ٹیل، سیشن، ٹکٹ اور واپسی، اور لیجر کو دن کے اختتام کی رپورٹ۔ 6 اسکرینزکھولیں۔ سبق سیلز چینلز آن لائن دکانیں اور بازار: آرڈرز، سٹاک اور ٹریکنگ، مصالحت کے لیے ادائیگیاں۔ 6 اسکرینزکھولیں۔

افادیت

یوٹیلیٹی یا شہر کے لیے ایک کسٹمر انفارمیشن سسٹم: اکاؤنٹس، میٹرز اور آئی او ٹی ریڈز، بلنگ، کاؤنٹر، کلیکشن اور فیلڈ ورک۔

سبق افادیت افادیت ایک نظر میں، اس کے صارفین کے اکاؤنٹس اور احاطے، اور عوام نے کیا پوچھا۔ 6 اسکرینزکھولیں۔ سبق یوٹیلیٹی میٹرز اور ریڈز میٹرز، IoT آلات اور ان کے الارم، ہر ذریعہ سے پڑھتے ہیں، اور وہ جو درست نہیں لگ رہے تھے۔ 9 اسکرینزکھولیں۔ سبق یوٹیلیٹی بلنگ ریٹ پلانز اور سائیکل، بل پیش نظارہ سے قابل وصول، اور ہر بل تک چلتا ہے۔ 7 اسکرینزکھولیں۔ سبق یوٹیلیٹی کیشیئرنگ اور ادائیگیاں کاؤنٹر اور اس کا سپروائزر، اور ہر طرح سے پیسہ آتا ہے اور واپس چلا جاتا ہے۔ 9 اسکرینزکھولیں۔ سبق یوٹیلیٹی کلیکشنز ماضی میں کیا واجب الادا ہے اور آگے کیا کرنا ہے: نوٹسز، لیٹ فیس، انتظامات، منقطع، رٹ آف۔ 3 اسکرینزکھولیں۔ سبق یوٹیلیٹی فیلڈ سروس احاطے میں کام کریں، اور ہر ٹیکنیشن کی اپنی فہرست۔ 3 اسکرینزکھولیں۔

رپورٹنگ

کیٹلاگ، اس کے درمیان پائپ لائن، اور آگے کیا آتا ہے۔

سبق رپورٹنگ اس ماڈیول کے ریکارڈ پر ایگزیکٹو، مینجمنٹ، آپریشنل اور آڈٹ رپورٹنگ۔ 2 اسکرینزکھولیں۔

مزید

سبق لنک کے ذریعے قابل رسائی یہ اسکرینیں ماڈیول کے صفحے پر کوئی ٹائل نہیں رکھتی ہیں۔ ان تک رسائی اس ریکارڈ سے کی جاتی ہے جس سے وہ تعلق رکھتے ہیں، محفوظ کردہ منظر سے، یا ان کے پتے سے — اور وہ ایک بار کھلنے کے بعد کسی بھی دوسری فہرست کی طرح برتاؤ کرتے ہیں۔ 10 اسکرینزکھولیں۔

جب آپ تیار ہوں گے۔

لے لو CRM امتحان