ईमेल
ही कंपनी ईमेलद्वारे काय पाठवते, कोणाला पाठवते आणि त्याचे पुढे काय होते. तुम्ही तुमच्या स्वतःच्या डोमेनवरून पाठवत नसल्यास, प्रत्येक संदेश noreply@tranxact.ai वरून जातो. खाते तयार होणे, मागणी नोंदवणे, खरेदी आदेश मंजुरीसाठी प्रतीक्षेत असणे, तिकिटाला उत्तर देणे — प्रत्येक घटनेसाठी एक पूर्वनिर्धारित प्रेक्षकवर्ग असतो आणि तुमच्या स्वतःच्या नियमानुसार त्याची जागा घेतली जाते.
13 पायऱ्या · 10 प्रश्न · 6 या शेल्फवरील स्क्रीन
या शेल्फवरील पडदे
नोंदी
ईमेल सेटिंग्ज
प्रेषक आणि मेल पाठवण्याची पद्धत. "प्लॅटफॉर्म" या डिप्लॉयमेंटच्या स्वतःच्या Microsoft 365 खात्याद्वारे noreply@tranxact.ai म्हणून मेल पाठवते. त्याऐवजी तुमच्या स्वतःच्या खात्याद्वारे आणि डोमेनद्वारे मेल पाठवण्यासाठी Microsoft 365, SMTP किंवा मेल प्रोव्हायडर निवडा — क्रेडेन्शियल मेल येतानाच सीलबंद केले जातात आणि पुन्हा कधीही दाखवले जात नाहीत. एका कंपनीकडे ईमेल सेटिंग्जचा एकच संच असतो: तो उघडा, एडिट (Edit) दाबा, त्यानंतर सेट क्रेडेन्शियल (Set credential) आणि सेंड अ टेस्ट (Send a test) निवडा.
उघडा
नोंदी
ईमेल नियम
एखाद्या इव्हेंटबद्दलचा तुमचा स्वतःचा निर्णय: तो कोणाला आणि कोणत्या शब्दांत मिळेल. इव्हेंटसाठीचा कोणताही नियम त्याच्या डिफॉल्ट सेटिंगची जागा घेतो, त्यामुळे निष्क्रिय नियमाद्वारे इव्हेंट बंद केला जातो. कोणत्याही स्क्रीनच्या <module>.<screen>.created, .updated किंवा .status_changed मध्ये एक नियम असू शकतो.
उघडा
पहा
ईमेल इव्हेंट्स
उत्पादन जे काही ईमेलद्वारे पाठवते, आणि तुम्ही कोणताही नियम लिहिलेला नसताना ते कोणाला मिळते.
उघडा
नोंदी
समर्थन प्रत
प्रत्येक सपोर्ट तिकीटचा प्रत्येक टप्पा — तिकीट तयार करणे, उत्तर देणे, नेमून देणे, वरिष्ठ अधिकाऱ्यांकडे पाठवणे, निराकरण करणे, बंद करणे — घडल्याच्या एका मिनिटाच्या आत सपोर्ट डेस्कला ईमेलद्वारे पाठवला जातो. support@tranxact.ai, जोपर्यंत तुम्ही त्यात बदल करत नाही. कॉपी करणे सुरू झाल्याच्या क्षणापासून जे काही घडते, तेवढेच पाठवले जाते आणि अंतर्गत नोंदी तुम्ही टिक करेपर्यंत आतच राहतात.
उघडा
पहा
ईमेल आउटबॉक्स
प्रत्येक संदेश: कोणाला, कशाबद्दल आणि मेल सर्व्हरने काय सांगितले. अयशस्वी झालेला संदेश आपोआप पुन्हा पाठवला जातो; थांबवलेला संदेश ट्रान्सपोर्ट कॉन्फिगर होताच पाठवला जातो, मात्र तोपर्यंत तो तीन दिवस जुना नसावा.
उघडा
कार्यक्षेत्र
ईमेल दमन
ज्या प्रत्येकाने ईमेलमधील 'अनसबस्क्राइब' बटण दाबले आहे, किंवा ज्यांची सदस्यता रद्द करण्यात आली आहे. या सिस्टीममधील कोणत्याही कंपनीकडून येथील पत्त्यावर काहीही पाठवले जात नाही, केवळ ती व्यक्ती स्वतःच्या खात्यात प्रवेश करण्यासाठी विनंती करत असलेला एक संदेश पाठवला जातो. पुन्हा सदस्यत्व घेण्यासाठी कारण देणे आवश्यक असते आणि त्याची तपासणी केली जाते.
उघडा
प्रगती केवळ याच ब्राउझरमध्ये ठेवली जाते — ती इतर कोठेही पाठवली जात नाही आणि इतर कोणीही ती पाहू शकत नाही.