सोशल लिसनिंग
यह कंपनी जिन सोशल मीडिया अकाउंट्स के माध्यम से जानकारी इकट्ठा करती है, प्रत्येक अकाउंट किस चीज़ पर नज़र रखता है, और आने वाली हर चीज़ पर लागू होने वाली सीमाएँ। इन संकेतों को CRM → सोशल डेस्क में संसाधित किया जाता है।
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- सोशल खाते यह कंपनी उन नेटवर्कों, समीक्षा साइटों, मंचों और फ़ीड्स पर नज़र रखती है जो हर एक पर नज़र रखते हैं — हर एक सिग्न
- संग्रहण प्रक्रियाएँ हर बार जब TRANXACT ने जाकर खोजबीन की, जिसमें वे समय भी शामिल हैं जब उसे कुछ नहीं मिला — क्योंकि "हमने कुछ नहीं
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